在网上买东西,如果卖家寄错了怎么办?

在淘宝购物时，如果卖家因疏忽发错了货物，买家确实可以根据具体情况申请赔偿。首先，买家需确保没有确认付款，然后在淘宝平台的申请退换货页面提交退款申请，并详细说明卖家发错货的情况。提交退款申请后，淘宝系统会进行处理，买家需要按照提示操作，等待卖家联系。

商家发错货的处理方法：如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请收集聊天截图，向客服投诉。如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请收集聊天截图，向客服投诉。

我们在网购的时候，遇到商家寄错东西的时候，可以跟客服沟通，把图片发给他，说东西寄错了客服就会重新给你寄一份过来，如果不想要了也可以退货。错寄商品申请全额退款。在说明上写清退款原因：“卖家寄错了地址” ，并备注要求加退运费。若卖家拒绝退款，你可以要求官方客服介入。

申请全额退款。在说明上写清退款原因：“卖家寄错了地址” ，并备注要求加退运费；若卖家拒绝退款，你可以要求淘宝客服介入；上传证据：你买东西时填写的收获地址以及上传物流实际送货的地址；卖家开店都有保证金，只要过错在卖家，淘宝客服直接可以扣除保证金，退还你损失的钱。

先和客服沟通，然后退货或者协商。网购在如今这个年代，是很正常的事情。而购买的东西可能会出现错寄或者多寄商品。这都是正常现象，这个时候可以联系客服，根据情况协调或者退货。就比如有一次网购买的的东西发来之后，和实物完全不同。

不确认付款，直接找卖家商量。卖家如果不在线，一般会留有诸如电话，手机一类的联系方式，直接打。卖家偶尔出错其实可以理解，那么多买家呢，搞错某个人货物的号码颜色数量都不是什么新鲜事。